Récupération de données sur disque dur, SSD, clé USB et NAS

Si un disque, une clé USB ou une carte SD ne s’ouvre plus, arrêtez de l’utiliser et ne lancez pas de logiciel de réparation : chaque tentative peut écraser vos fichiers. YouIT établit un diagnostic et un devis. La récupération est réalisée dans nos bureaux spécialisés, avec des solutions de pointe ; pour les cas les plus lourds, nous faisons appel, avec votre accord, à un laboratoire partenaire.

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Les bons réflexes avant tout

Une perte de données se joue souvent dans les premières minutes. Continuer à utiliser un disque qui fait du bruit, reformater une carte SD ou lancer plusieurs logiciels de récupération peut rendre les fichiers définitivement irrécupérables.

Les logiciels gratuits peuvent aider pour un fichier effacé par erreur sur un support en bon état. Dès que le support n’est plus reconnu, qu’il fait du bruit, qu’il est tombé ou qu’il a pris l’eau, il faut arrêter et confier le support à un professionnel.

À faire et à éviter

Débrancher le support

Ne plus l'utiliser ni le rallumer.

Ne pas formater

Même si l'ordinateur le propose.

Ne pas ouvrir le disque

La poussière suffit à l'abîmer.

Nous appeler

Avant toute autre tentative.

Nous récupérons vos données sur tous les supports courants

Disque dur interne et externe

Disque non reconnu, qui clique ou qui a chuté.

SSD

SSD qui n'apparaît plus ou système qui ne démarre plus.

Clé USB

Clé abîmée, non reconnue ou fichiers effacés.

Carte SD

Photos effacées ou carte formatée par erreur.

NAS et RAID

Volumes inaccessibles, disques en panne dans un NAS.

Ordinateur qui ne démarre plus

Récupération des documents avant réparation.

Le déroulement d'une récupération

Diagnostic

Nous examinons le support dans nos bureaux et identifions la nature de la panne, logique ou physique.

Devis

Vous connaissez le prix et les chances de récupération avant de prendre votre décision.

Récupération

Dans nos bureaux spécialisés, avec des solutions de pointe. Si nécessaire, et uniquement avec votre accord, nous faisons appel à un laboratoire partenaire.

Restitution

Vos fichiers vous sont restitués sur un nouveau support, avec nos conseils pour les sauvegarder.

Éviter que cela se reproduise

Une récupération de données reste une opération délicate, et elle n’est pas toujours possible. La meilleure protection reste une sauvegarde automatique, avec une copie conservée ailleurs.

Nous pouvons mettre en place une sauvegarde simple à la maison comme au bureau.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.

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Ne perdez pas de temps, ni vos fichiers

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